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MENTIONS LÉGALES

Bienvenue sur le site officiel de Structura CI. Conformément à la réglementation en vigueur, nous mettons à votre disposition les informations relatives à l’éditeur du site, aux conditions d’utilisation, ainsi qu’à la protection des données personnelles. En naviguant sur ce site, vous acceptez les présentes mentions légales et vous engagez à les respecter.

Structura CI
SARL U
196 Rue de l'olympe, Marcory résidentiel - Abidjan (RCI)

01 BP 1467 Abidjan 01
PDG : Joffrey Willame

RCCM : CI-ABJ-03-2024-B13-09178
CC N° : 2403783 Y
Capital : 1 000 000 FCFA

Responsabilité civile : RA Assurances, Rue Gourgas, Abidjan, Côte d'Ivoire

Couverture : Côte d'Ivoire
 

Politique de confidentialité et protection des données personnelles

 

1. Collecte des données personnelles

En naviguant sur notre site internet, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque :

    •    Vous remplissez un formulaire de contact ou de devis.

    •    Vous vous inscrivez à une newsletter.

    •    Vous naviguez sur notre site, via des cookies ou outils d’analyse.

 

Les données collectées peuvent inclure :

    •    Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

    •    Informations relatives à votre projet ou à votre demande.

    •    Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

 

2. Utilisation des données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

    •    Pour répondre à vos demandes et fournir les services ou informations demandés.

    •    Pour vous contacter dans le cadre de projets, devis ou partenariats.

    •    Pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic de notre site.

    •    Pour vous envoyer des communications promotionnelles ou des actualités, si vous y avez consenti.

 

3. Partage des données personnelles

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :

    •    Avec nos partenaires ou prestataires dans le cadre de l’exécution de nos services.

    •    Pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

 

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

    •    Les données liées aux demandes de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

    •    Les données liées aux obligations légales (facturation, comptabilité) sont conservées conformément à la législation en vigueur.

 

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    •    Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles vous concernant.

    •    Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.

    •    Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.

    •    Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que vos données soient temporairement mises en pause.

    •    Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

    •    Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données sous un format exploitable.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact]. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

 

6. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via [un lien vers votre gestionnaire de cookies].

 

7. Contact et réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

    •    E-mail : infos@structura-ci.com

    •    Adresse postale : 01 BP 1467 Abidjan 01, Côte d'Ivoire

 

En cas de désaccord, vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité compétente en Côte d’Ivoire, l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire), qui supervise la protection des données personnelles.

    •    Site web de l’ARTCI : www.artci.ci

    •    Adresse postale : 18 BP 2203 Abidjan 18, Côte d’Ivoire

    •    Téléphone : +225 27 20 34 43 73

 

Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de nos pratiques. Dernière mise à jour : 23 Janvier 2025.

Politique d’utilisation des cookies

Lors de votre visite sur notre site internet, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Ces cookies nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser les performances du site et, dans certains cas, de personnaliser les contenus que nous vous proposons.

 

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites et de mémoriser certaines informations pour faciliter votre navigation.

 

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3. Gestion ou désactivation des cookies

 

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :

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4. Durée de conservation des cookies

 

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil, conformément à la législation en vigueur. Passé ce délai, ils seront supprimés automatiquement.

 

5. Contact

 

Pour toute question relative à notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à :

    •    E-mail : infos@structura-ci.com

    •    Adresse : 01 BP 1467 Abidjan 01, Côte d'Ivoire

Règlement des litiges

 

En Côte d’Ivoire, le règlement des litiges relatifs à la consommation peut être traité par l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) ou toute autre institution compétente en matière de protection des consommateurs.

    •    ARTCI : www.artci.ci

    •    Adresse : 18 BP 2203 Abidjan 18, Côte d’Ivoire

    •    Téléphone : +225 27 20 34 43 73

 

Nous informons nos clients que Structura CI n’est ni disposée ni obligée à participer à une procédure de règlement des litiges devant une institution d’arbitrage spécifique de consommation. Cependant, nous restons à votre disposition pour trouver une solution amiable à toute problématique rencontrée. Vous pouvez nous contacter directement via :

    •    E-mail : infos@structura-ci.com

    •    Adresse : 01 BP 1467 Abidjan 01, Côte d'Ivoire

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